Talebinizi somutlaştırın
İhtiyacınızı birkaç temel bilgiyle anlatmanız, ürün seçimini birlikte değerlendirmeyi kolaylaştırır. “Bir tabela istiyorum” yerine nerede kullanacağınızı, yaklaşık ölçüyü, adedi ve tabelada hangi bilgilerin bulunacağını yazın. İncelediğiniz bir ürün varsa bağlantısını ekleyin; model adını tek başına yazmak farklı ürünlerle karışabilir.
Kısa bir kontrol listesi kullanın
- Kullanım alanını belirtin: büro kapısı, işletme girişi veya farklı bir yer.
- Genişlik ve yüksekliği birimiyle birlikte paylaşın.
- Adedi ve bütün tabelaların aynı içerikte olup olmayacağını açıklayın.
- Logo, hazır tasarım veya yalnız metin hazırlığınız olduğunu söyleyin.
- Montaj yüzeyi ve özel uygulama ayrıntılarını ekleyin.
Fotoğraf paylaşacaksanız yalnız gerekli alanı gösterin; gereksiz kişisel bilgi veya üçüncü kişilerin özel bilgilerini göndermeyin. Bir bina veya kurum koşulu varsa ilgili gereksinimi de açıklayın.
Mevcut siparişi yeni talepten ayırın
Siparişiniz oluşturulduysa numarasını ve hangi tabela satırıyla ilgili yazdığınızı belirtin. Bir değişiklik istiyorsanız önceki ve yeni bilgiyi açıkça ayırın. Destek talebi, üretim durumuna bağlı bir değişikliğin uygulanacağına dair tek başına onay oluşturmaz. Talebinizi Yardım ve İletişim sayfasından iletebilir, yanıtı alabilmek için yazdığınız e-posta adresini tekrar kontrol edebilirsiniz.
