İçeriğe geç

Tüm yardım makaleleri.

71 makale, 10 konu. Aradığınızı seçin.

İlk adımlar

Ürün seçerken destek ekibine ne göndermeliyim?Kullanım alanı, ölçü, adet ve içerikle daha anlaşılır bir destek talebi hazırlayın.Hazır model mi, kendi tasarımım mı?Hazır mesleki modeller, dosya yükleme ve tasarım desteği yollarını karşılaştırın.İlk siparişim için nereden başlamalıyım?Ürün seçimi, kişiselleştirme ve üretim öncesi onayı baştan sona planlayın.Ürün fotoğrafları ve örnek isimler neyi gösterir?Örnek görselleri model seçimi için kullanın; sipariş metni ve ölçüyü ayrıca doğrulayın.Sipariş vermeden önce hangi bilgileri hazırlamalıyım?Metin, dosya, ölçü ve teslimat bilgilerini tek kontrol listesinde toplayın.

Ürün ve ölçü seçimi

Aynı modelden farklı isimlerle nasıl sipariş verebilirim?Adet ile kişiselleştirilmiş ayrı içerikleri birbirinden ayırın.Bantlı montaj seçeneğinde ürün nasıl hazırlanır?Delik açılmayan bantlı seçeneği ve yüzey değerlendirmesini öğrenin.3, 5 ve 8 mm pleksi kalınlığı arasında nasıl seçim yaparım?Kalınlığın kenar görünümüne etkisini ve siparişte nasıl seçileceğini öğrenin.Düz ve yuvarlatılmış köşe arasında ne fark var?Köşe görünümünü seçin; model fotoğrafından bağımsız olarak özeti kontrol edin.İsim ve iletişim bilgileri için okunurluğu nasıl değerlendirebilirim?Metin yoğunluğunu kullanım uzaklığı ve seçilen yerleşimle birlikte kontrol edin.Kapı tabelası için nasıl ölçü almalıyım?Uygulama alanını genişlik ve yükseklik olarak ölçüp ürün seçeneğiyle karşılaştırın.Standart seçeneklerde olmayan bir ölçü isteyebilir miyim?Özel ölçü talebinizi üretim uygunluğu, fiyat ve süre değerlendirmesine hazırlayın.Siyah, beyaz, şeffaf ve özel baskılı pleksi nasıl seçilir?Genel pleksi ürünlerini görünüm ve tasarım ihtiyacınıza göre karşılaştırın.Vidalı montaja neler dâhil?Dört krom başlı vida, delik hazırlığı ve ek bedelin gösterimini inceleyin.

Tasarım ve dosya hazırlığı

Dosyamın netliğini, renklerini ve yerleşimini nasıl kontrol ederim?Bulanık görsel, okunmayan yazı ve kenara yakın öğeleri tasarım onayından önce değerlendirin.Hangi dosya formatlarını ve boyutlarını yükleyebilirim?Ürün dosya alanı ile tarayıcı tasarım aracının kabul ettiği dosyaları birbirinden ayırın.Hazır tasarım dosyamı nasıl yüklerim?Kendi tasarımınızı doğru ürün alanına ekleyin, dosya adını ve sipariş özetini kontrol edin.Logo ve kısa metinle nasıl sipariş oluştururum?Logonuzu ayrı dosyada, tabelaya yazılacak metni ürünün metin alanında paylaşın.Tasarımım yoksa nasıl destek alabilirim?Sunulan tasarım desteğinde metninizi, varsa logonuzu ve beklentinizi anlaşılır biçimde paylaşın.Hangi tasarım yöntemini seçmeliyim?Hazır dosya, logo ve metin, tasarım desteği veya tarayıcı aracı arasından ihtiyacınıza uygun yolu seçin.Yazı tiplerini ve Türkçe karakterleri nasıl kontrol etmeliyim?İsim, unvan ve iletişim metinlerinde karakter kaybını ve yanlış font görünümünü kontrol edin.Dosyam yüklenmiyor; ne yapmalıyım?Formatı, boyutu, bağlantıyı ve seçtiğiniz yükleme alanını kontrol ederek sorunu daraltın.

Tasarım aracı

Tasarım aracını nasıl açarım; hazır modele nasıl dönerim?Tarayıcı aracını ürün sayfasından açın ve yöntem değiştirirken seçimlerinizi yeniden kontrol edin.Tasarımı kaydetmek ile siparişe eklemek arasındaki fark nedir?Taslağı tamamlayıp kaydedin ve sepetteki bilgileri kontrol ederek siparişe devam edin.Logo, görsel ve katmanları nasıl yönetirim?Görsel ekleyin, doğru öğeyi seçin ve üst üste gelen içeriklerin sırasını kontrol edin.Tasarım aracında yazıları nasıl düzenlerim?Doğru metni seçip yazı tipi, boyut ve hizalamayı bütün tasarımla birlikte kontrol edin.Tasarım aracını telefonda kullanırken sorun yaşarsam ne yapmalıyım?Doğru öğeyi ve düzenleme bölümünü seçin; kaydetmeden sayfadan ayrılmayın.Tasarım aracıyla QR kod eklerken nelere dikkat etmeliyim?QR içeriğini, hedefini ve okunurluğunu kaydetmeden ve son tasarımı onaylamadan kontrol edin.Zemin, renk ve genel yerleşimi nasıl ayarlarım?Malzemeyi, arka planı ve öğelerin birbirine göre yerini birlikte değerlendirin.

Tasarım onayı ve düzeltmeler

Aynı siparişteki her tabelayı ayrı mı onaylarım?Farklı tasarım satırlarının dosyaları ve müşteri kararları ayrı tutulur.Tasarım onay bağlantısı nasıl gelir; üyelik gerekir mi?Son tasarım bağlantısı sipariş e-postanıza gelir; müşteri onayı için ayrı üyelik açmanız gerekmez.Tasarıma nasıl düzeltme talebi gönderebilirim?Değişmesini istediğiniz alanı açıkça tarif edin ve yeni sürümü incelemeden onay vermeyin.Sipariş e-postam farklıysa onayı nasıl verir, bağlantıyı nasıl korurum?Basılacak e-posta ile doğrulama alıcısını ayırın; adres değişikliği veya erişim sorununda destek alın.Müşteri onay kodu gelmiyorsa ne yapmalıyım?Doğru gelen kutusunu, spam klasörünü ve onay sayfasındaki kod gönderme adımını kontrol edin.Doğrulama kodunun süresi doldu veya kabul edilmiyorKodun ilgili tabela ve sürüme ait olduğunu kontrol edin; gerekirse güncel sayfadan yeni kod isteyin.Tasarımı onaylamadan önce neleri kontrol etmeliyim?Dosyadaki yazıları ve yerleşimi siparişin üretim bilgileriyle birlikte gözden geçirin.Onay PDF’ini nasıl görüntüler veya indiririm?Güncel dosyayı onay bağlantısından açın; önizleme görünmüyorsa indirme seçeneğini kullanın.Yeni tasarım sürümü gelince eski onayım ne olur?Yeni yayımlanan dosya yeniden incelenir; önceki sürümün onayı yeni dosyaya taşınmaz.

Mesleğinize özel modeller

Avukat, büro ve ortaklık modeli nasıl seçilir?Tek avukat, iki isimli büro ve ortaklık yerleşimlerinin alanlarını öğrenin.İki isimli mesleki tabelanın adlarını nasıl yazmalıyım?İki kişinin aynı tabelada yer alacağı modellerde ayrı ad alanlarını doğru doldurun.Mesleki modelde telefon ve e-posta seçenekleri nasıl çalışır?Dört iletişim düzenini ve basılacak bilgilerle sipariş alıcısı arasındaki farkı öğrenin.Mali müşavir modelleri nasıl seçilir?SMMM ve YMM seçeneklerini, altı yerleşimi ve kişisel bilgileri birlikte değerlendirin.Avukatlık ortaklığı modelinde hangi adı yazmalıyım?Ortaklık adını kişi adı alanlarından ayırıp son tasarımda kontrol edin.Mesleki hazır model ihtiyacımı karşılamıyorsa ne yapmalıyım?Farklı unvan, kişi sayısı veya yerleşim talebini standart siparişten önce netleştirin.Meslek unvanımı ve özel kullanım koşullarını nasıl kontrol etmeliyim?Hazır tasarım yaklaşımını kişisel unvan ve kullanım gereksinimlerinizle birlikte değerlendirin.

Sipariş, ödeme ve fatura

Fatura bilgilerimi nasıl kontrol ederim?Fatura bilgilerindeki hataları sipariş öncesinde fark edin; sonradan düzeltme talebini doğru iletin.Fiyat, KDV ve kargo nasıl gösterilir?Ürün bedeli, ücretli ekler, vergi ve ödeme adımındaki son toplamı doğru okuyun.İndirim kodunu nasıl kullanırım?Kodun uygulandığını ve siparişin son tutarını ödeme ekranında kontrol edin.Ödeme sırasında hata aldım, ne yapmalıyım?Aynı siparişi tekrar oluşturmadan önce ödeme ve sipariş kaydını kontrol edin.Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?Ödeme ekranında sunulan yöntemleri ve güvenli ödeme kontrolünü öğrenin.Sepetimi tamamlamadan önce neleri kontrol etmeliyim?Yanlış model, adet veya kişiselleştirme bilgisiyle sipariş vermemek için kontrol listesi.Nasıl sipariş verebilirim?Ürün seçiminden ödeme ve tasarım onayına kadar sipariş adımları.Taksit seçeneklerini nasıl kontrol ederim?Kartınıza ve siparişinize uygulanabilecek taksitleri ödeme adımında doğrulayın.

Üretim, kargo ve teslimat

Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?Adres değişikliği talebini siparişin güncel aşamasıyla birlikte iletin.Siparişimin bir kısmı eksik geldiyse ne yapmalıyım?Paket içeriğiyle sipariş satırlarını karşılaştırıp eksik görünen parçayı tanımlayın.Paket veya ürün hasarlı geldiyse ne yapmalıyım?Hasarın incelenmesi için ürün, ambalaj ve sipariş bilgilerini birlikte hazırlayın.Siparişim veya kargom nerede?Sipariş durumunu ve varsa taşıyıcı takip bağlantısını doğru yerden kontrol edin.Siparişim ne zaman elime ulaşır?Tasarım hazırlığı, üretim ve kargo süresini birlikte değerlendirin.Üretim ne zaman başlar?Sipariş, tasarım onayı ve üretim hazırlığının birbirinden farkını öğrenin.

Değişiklikler ve sorun çözümü

İade veya değişim talebinde nasıl ilerlerim?Sorunu tanımlayıp inceleme için gerekli sipariş ve ürün bilgilerini hazırlayın.Sipariş iptal talebimi nasıl iletebilirim?İptal isteğinizi sipariş numarası ve üretim aşamasıyla birlikte ekibe bildirin.Onay verdikten sonra tasarımı değiştirmek istiyorum.Onay sonrası değişiklik isteğini doğru satır ve güncel üretim aşamasıyla iletin.Aynı siparişi iki kez vermiş olabilirim.Ödeme veya bağlantı hatasından sonra tekrar kayıt oluşup oluşmadığını kontrol edin.Teslim aldığım ürün siparişimden farklı görünüyor.Model, üretim seçenekleri ve onaylanan tasarımla ürününüzü karşılaştırın.İsim veya iletişim bilgisinde yazım hatası fark ettim.Hatanın fark edildiği aşamaya göre doğru düzeltme yolunu seçin.

Hesap ve bize ulaşın

Reklam İşler ekibine nasıl ulaşabilirim?Talebiniz için doğru iletişim kanalını ve paylaşmanız gereken bilgileri seçin.Sipariş veya onay e-postasını bulamıyorum.Doğru adresi, klasörleri ve ilgili siparişin aşamasını kontrol edin.Doğrulama kodlarımı ve hesap bilgilerimi nasıl korurum?Sipariş ve tasarım onayı sırasında güvenli doğrulama için temel kontroller.Özel ölçü veya toplu sipariş için nasıl teklif isteyebilirim?Üretim uygunluğu, fiyat ve süre değerlendirmesi için doğru bilgileri hazırlayın.Sipariş numaramı nereden bulabilirim?Destek veya takip talebinde kullanacağınız sipariş numarasını bulun.Siparişlerime nasıl ulaşırım?Mağaza hesabı, sipariş kaydı ve tasarım onay ekranını birbirinden ayırt edin.