Hangi mesajı bekliyorsunuz?
Sipariş teyidi ile tasarım onay bağlantısı farklı mesajlardır. Siparişin oluşması, tasarımın aynı anda hazır olduğu anlamına gelmez. Tasarım onay mesajı ekibin güncel tasarımı paylaşmasının ardından gönderilir. Önce beklediğiniz mesajın sipariş teyidi mi, tasarım bağlantısı mı, doğrulama kodu mu olduğunu belirleyin.
Gelen kutunuzu kontrol edin
Reklam İşler veya sipariş numaranızla arama yapın. Spam, gereksiz, tanıtımlar ve arşiv klasörlerine de bakın. Tasarım bağlantıları info@reklamisler.com üzerinden gönderilir. Gelen mesajın siparişinize ait olduğunu kontrol edin; her bağlantının farklı bir tabela satırına ait olabileceğini unutmayın.
Doğru e-postayı kullanıyor musunuz?
Bildirimler siparişte kayıtlı iletişim adresine gider. Tabelaya basılması için yazdığınız e-posta, sipariş bildirim adresinizin yerine geçmez. Farklı bir adres bekliyorsanız sipariş verirken kullandığınız hesabı veya teyit bilgisini gözden geçirin.
Hâlâ ulaşamıyorsanız
Sipariş numaranız ve beklediğiniz mesaj türüyle ekibe ulaşın. Adresin yanlış yazıldığını düşünüyorsanız durumu belirtin; doğrulama veya güncelleme için yönlendirmeyi takip edin. E-posta şifrenizi, hesabınıza giriş bağlantısını ya da size ulaşan doğrulama kodlarını destek mesajına eklemeyin. Bu yazı belirli bir e-posta teslim süresi garantisi vermez.
