Hangi farkı görüyorsunuz?
Önce farkın model, isim, ölçü, kalınlık, montaj, köşe veya baskı yerleşimiyle ilgili olup olmadığını belirleyin. Sipariş teyidini ve ilgili satırın üretim bilgilerini açın. Benzer ürünlerin aynı siparişte bulunması durumunda ürünleri yalnız renklerine göre ayırmak yerine üzerlerindeki metinle de eşleştirin.
Onaylanan tasarımı kontrol edin
Size gönderilen son tasarım sürümüyle teslim aldığınız ürünü karşılaştırın. Ürün sayfasındaki örnek fotoğraf, size özel onay dosyasıyla aynı şey değildir; fotoğraftaki isim ve uygulama temsilî olabilir. Ekran görüntüsündeki perspektif üzerinden gerçek ölçü kararı vermeyin; ölçüyle ilgili farkı uygun bir ölçümle açıklayın.
İnceleme için hazırlayın
- Sipariş numarası ve ürün satırı.
- Beklenen özellik ve gördüğünüz fark.
- Ürünün tamamını gösteren fotoğraf.
- Farkı anlaşılır kılan yakın çekim veya ölçüm fotoğrafı.
- Varsa paket etiketi ve ilgili tasarım sürümü bilgisi.
Ekibe iletin
Bilgileri iletişim formundan paylaşın. Üzerinde değişiklik, delme veya uygulama yapmadan önce durumun nasıl inceleneceğini netleştirmek yararlı olabilir. Bu rehber, fotoğrafı görmeden veya sipariş kaydı incelenmeden kusur ya da çözüm sonucu belirlemez; talebinizin değerlendirilmesi için izlenecek yolu açıklar.
