Her satırı ayrı okuyun
Sepetteki ürün adı, seçtiğiniz model ve üretim varyantını kontrol edin. Özellikle aynı ürünün farklı isimlerle veya farklı ölçülerle eklendiği siparişlerde satırları tek tek inceleyin. İki benzer görsel, aynı kişiselleştirme bilgilerinin kullanıldığı anlamına gelmez. Tabelaya yazılacak metin ve iletişim alanlarının doğru satıra bağlı olması gerekir.
Kişiselleştirme kontrol listesi
- Ad ve soyadın Türkçe karakterleri, büyük-küçük harfleri ve sırası doğru mu?
- İki isimli modelde ikinci kişinin bilgileri de var mı?
- Seçilen unvan, model ve iletişim tercihi ihtiyacınıza uygun mu?
- Telefon ve e-posta tabelaya basılmasını istediğiniz bilgiler mi?
- Yüklediğiniz dosya son sürüm mü; farklı işe ait bir dosya eklenmiş olabilir mi?
Üretim ve tutarı gözden geçirin
Ölçü, kalınlık, montaj, köşe ve adet bilgilerini birlikte kontrol edin. Vidalı montaj gibi ücretli bir ek varsa ürün özetindeki karşılığını inceleyin. Sepet ve ödeme ekranındaki vergi ile kargo gösterimlerini ayırt edin; son ödenecek tutar ödeme adımında netleşir.
Düzeltme gerekiyorsa
Ödemeye geçmeden önce yanlış satırı kaldırıp doğru seçimlerle yeniden ekleyebilirsiniz. Sepette adet değiştiriyorsanız güncellemenin uygulandığını ve toplamın yenilendiğini kontrol edin. Siparişi zaten tamamladıysanız aynı ürünü hemen tekrar satın almak yerine ekibe sipariş numaranızla ulaşın.
